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Foire aux questions

Réponses sur IntelliWallet : sécurité, sauvegardes, transfert vers un nouveau téléphone, tarifs, et le cœur open source.

Pourquoi ai-je même besoin d'un gestionnaire de mots de passe ?
Réutiliser le même mot de passe partout signifie qu’un seul site piraté peut exposer tous vos comptes. Un gestionnaire de mots de passe permet à chaque compte d’avoir son propre mot de passe fort et unique, alors que vous n’avez qu’un seul à retenir : votre mot de passe principal. IntelliWallet génère et stocke le reste, chiffré, sur votre appareil.
Pourquoi faire confiance à une application hors ligne pour quelque chose d'aussi sensible ?
Parce que vous n’avez pas à nous croire sur parole. IntelliWallet n’a ni serveur, ni compte, ni synchronisation cloud — votre coffre ne quitte jamais votre appareil, sauf si vous l’exportez vous-même. Et l’ensemble du moteur de chiffrement et de stockage, iwcore, est open source sous licence MIT, si bien que n’importe qui — vous, un chercheur en sécurité, ou même un concurrent — peut lire exactement comment vos données sont protégées. Vérifiez les autorisations de l’application sur votre téléphone : IntelliWallet n’a pas besoin d’accès réseau pour fonctionner, car elle n’en utilise jamais pour votre coffre.
Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe principal ?
Votre coffre ne peut être déchiffré qu’avec votre mot de passe principal — il n’existe aucune méthode de récupération cachée, aucune porte dérobée, aucune option de « réinitialisation par e-mail », parce qu’il n’y a pas de serveur sur lequel une porte dérobée pourrait exister. Si vous l’oubliez, vos données ne peuvent être récupérées par personne, nous y compris. C’est le compromis d’un chiffrement réel : conservez votre mot de passe principal en lieu sûr que vous contrôlez, de la même manière que vous protégeriez une clé de maison.
J'ai acheté un Premium à vie dans NS Wallet il y a des années. Est-il toujours valable dans IntelliWallet ?
IntelliWallet est la continuation de NS Wallet, racheté plus tard par IntelliSoftAlpin eG puis renommé. Le Premium à vie vendu à l’époque de NS Wallet ne pouvait malheureusement pas couvrir les coûts permanents de développement, de maintenance et de support de l’application. Après le rachat, le choix réaliste était difficile : arrêter le développement de l’application, ou passer à un modèle durable. Nous avons choisi de garder l’application en vie. Nous comprenons que ce changement puisse sembler injuste si vous aviez acheté une licence à vie, et nous en sommes sincèrement désolés : c’était le seul moyen de continuer à développer et à maintenir l’application. La bonne nouvelle : vous n’avez rien à acheter pour continuer à utiliser IntelliWallet. Tout l’essentiel est gratuit pour toujours : chiffrement, entrées et dossiers illimités, modèles, codes 2FA, déverrouillage biométrique et sauvegardes locales automatiques. L’abonnement annuel Premium facultatif n’ajoute que des conforts supplémentaires, comme la recherche instantanée, les favoris, la planification flexible des sauvegardes, l’historique avec restauration et l’export des données.
J'utilisais NS Wallet auparavant. Comment transférer mes données vers IntelliWallet ?
IntelliWallet est la même application, mise à jour et renommée, vos données peuvent donc vous suivre. Créez une sauvegarde dans NS Wallet, puis ouvrez ce fichier dans IntelliWallet : sur Android, vous pouvez partager le .zip avec IntelliWallet ou l’ouvrir depuis un gestionnaire de fichiers, et sur iOS l’ouvrir depuis Fichiers ou Mail. Avant de remplacer quoi que ce soit, IntelliWallet enregistre automatiquement une sauvegarde de sécurité de votre coffre actuel. Les très anciennes sauvegardes NS Wallet sont également prises en charge, il vous faudra le mot de passe utilisé au moment de leur création. Si une sauvegarde refuse de s’ouvrir, passez à la dernière version d’IntelliWallet : un problème de restauration des anciennes sauvegardes a été corrigé.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone, ou s'il casse ?
Vos données sont chiffrées, donc quiconque trouve votre téléphone ne peut pas les lire sans votre mot de passe principal. Mais vous n’aurez plus vos données non plus, sauf si vous avez fait une sauvegarde. IntelliWallet crée des sauvegardes locales automatiques sur votre appareil, et nous vous recommandons vivement d’en exporter une de temps en temps vers un endroit sûr (votre ordinateur, une clé USB chiffrée) pour qu’un téléphone perdu ou cassé ne signifie pas des données perdues.
Comment transférer mes mots de passe vers un nouveau téléphone sans compte cloud ?
Ouvrez Sauvegarde dans IntelliWallet, créez une sauvegarde manuelle, puis exportez ce fichier où vous le souhaitez — un transfert par câble, une application de stockage cloud à laquelle vous faites déjà confiance, ou une clé USB. Sur votre nouveau téléphone, installez IntelliWallet et ouvrez ce fichier de sauvegarde. Cela prend quelques minutes. Nous avons rédigé un guide complet si vous souhaitez plus de détails.
Puis-je utiliser IntelliWallet sur plusieurs appareils, par exemple téléphone et tablette ?
Oui, installez IntelliWallet sur autant d’appareils que vous le souhaitez. Il n’y a pas de synchronisation automatique, car il n’y a pas de serveur : pour mettre à jour un autre appareil, exportez une sauvegarde sur l’un et ouvrez-la sur l’autre. Beaucoup gardent un appareil principal et rafraîchissent le second de temps en temps depuis une sauvegarde. Cela prend quelques minutes de travail manuel, et en contrepartie aucune copie de votre coffre ne repose jamais sur le serveur de quelqu’un d’autre.
Mes sauvegardes sont-elles également chiffrées ?
Oui. Une sauvegarde contient la base de données de votre coffre exactement telle qu’elle est stockée sur votre appareil : chiffrée en AES-256 et protégée par votre mot de passe principal. Vous pouvez donc conserver sereinement une sauvegarde exportée sur votre ordinateur ou une clé USB : sans votre mot de passe principal, personne ne peut lire le fichier. C’est aussi pour cela qu’il faut absolument le retenir : une sauvegarde ne le remplace pas.
Puis-je importer mes mots de passe depuis un autre gestionnaire ou un fichier CSV ?
Pas encore. Aujourd’hui, IntelliWallet n’importe que ses propres sauvegardes (y compris celles de l’ancienne application NS Wallet), les entrées venant d’autres gestionnaires doivent donc être ajoutées manuellement. Nous savons à quel point c’est important pour celles et ceux qui changent d’application, et nous prenons cette demande au sérieux.
IntelliWallet remplit-il automatiquement les mots de passe dans le navigateur ou d'autres applications ?
Non, IntelliWallet ne fait pas office de service de remplissage automatique du système pour le moment, et aucune autre application ne peut rien lire dans votre coffre. Pour utiliser un mot de passe, ouvrez IntelliWallet, touchez la valeur pour la copier, puis collez-la là où vous en avez besoin. Les champs sensibles restent masqués à l’écran tant que vous ne les révélez pas.
Avez-vous une feuille de route ? Le remplissage automatique et les passkeys arriveront-ils ?
Oui, absolument. Le remplissage automatique du système et la prise en charge des passkeys figurent fermement sur notre feuille de route, avec une expérience bureau native, de meilleurs imports depuis d’autres gestionnaires et plus encore. Consultez la feuille de route complète pour tout ce qui est terminé et prévu.
IntelliWallet est-il vraiment gratuit ? Qu'apporte Premium ?
Oui — le chiffrement, les entrées et dossiers illimités, les modèles, les codes 2FA, le déverrouillage biométrique, les thèmes et les sauvegardes locales automatiques sont gratuits pour toujours, sans publicité et sans compte requis. Un abonnement Premium annuel optionnel ajoute des fonctionnalités de confort : recherche instantanée, favoris, planning de sauvegarde manuel/personnalisé, historique et restauration, et export de données (PDF/CSV/JSON/XML). Le tarif dépend de votre pays et de votre store, et il est toujours affiché dans l’application avant que vous ne payiez.
Que se passe-t-il quand mon abonnement Premium expire ?
Rien n’arrive à vos données, elles restent intactes sur votre appareil. Si l’abonnement n’est pas renouvelé, seuls les conforts Premium se désactivent : recherche, favoris, sauvegardes manuelles et planification personnalisée, historique avec restauration et exports. Tout l’essentiel continue de fonctionner gratuitement, y compris le chiffrement, les entrées illimitées, les sauvegardes automatiques hebdomadaires, les codes 2FA et le déverrouillage biométrique. Renouvelez quand vous voulez et les fonctions Premium reviennent.
Comment annuler mon abonnement Premium, et comment le retrouver sur un nouveau téléphone ?
L’abonnement est entièrement géré par votre boutique d’applications, pas par nous : annulez-le à tout moment dans les réglages d’abonnements de l’App Store ou de Google Play, et il ne sera simplement pas renouvelé à la fin de l’année payée. Sur un nouveau téléphone, connectez-vous avec le même compte de boutique, installez IntelliWallet et utilisez Restaurer l’achat précédent dans les réglages pour retrouver Premium sans frais supplémentaires. Les remboursements sont eux aussi traités par Apple et Google selon les règles de leurs boutiques.
Mes données quitteront-elles un jour mon appareil ?
Pas à moins que vous ne les envoyiez explicitement quelque part — en exportant une sauvegarde, en partageant une entrée unique, ou en activant la sauvegarde optionnelle iCloud/Google Drive dans les Réglages (désactivée par défaut). IntelliWallet elle-même n’effectue aucun appel réseau lié au contenu de votre coffre.
Puis-je utiliser Face ID ou mon empreinte digitale au lieu de saisir mon mot de passe principal à chaque fois ?
Oui. Le déverrouillage biométrique est un moyen plus rapide de déverrouiller une session qui reste protégée, en dessous, par votre mot de passe principal — il est géré par le matériel sécurisé de votre appareil (Secure Enclave / Android Keystore), et non stocké par l’application. Le cache biométrique expire automatiquement après un certain temps, et votre mot de passe principal complet vous sera redemandé périodiquement.
IntelliWallet peut-il générer mes codes 2FA à la place d'une application d'authentification séparée ?
Oui, et c’est gratuit. Ajoutez un champ TOTP à une entrée et scannez le code QR affiché par le site au moment d’activer la double authentification. IntelliWallet générera les mêmes codes rotatifs que Google Authenticator et les applications similaires (standard RFC 6238), uniquement sur votre appareil. Un conseil : gardez des sauvegardes récentes si vous stockez des codes 2FA dans votre coffre, car perdre le coffre signifierait aussi perdre l’accès à ces codes.
Quelles langues IntelliWallet prend-elle en charge ?
L’application est entièrement traduite en 28 langues, avec notamment la prise en charge de la mise en page de droite à gauche pour l’arabe, l’hébreu et le persan. Choisissez une langue dans les Réglages, ou laissez le réglage sur « Langue du système » pour suivre celle de votre appareil.
Qui est derrière IntelliWallet ?
IntelliWallet est développé et maintenu par IntelliSoftAlpin eG, une société enregistrée au Liechtenstein. L’application bénéficie ainsi d’une juridiction à la tradition de confidentialité de niveau suisse, et comme le Liechtenstein fait partie de l’Espace économique européen (EEE), la stricte législation européenne sur la protection des données (RGPD) s’applique pleinement. Pour suivre ce sur quoi nous travaillons, nous publions régulièrement des nouveautés et des guides sur notre blog.
IntelliWallet est-elle open source ?
Le moteur principal, iwcore, qui gère le chiffrement, le stockage, la recherche, les sauvegardes et les exports, est entièrement open source sous licence MIT et publié sur crates.io. N’importe qui peut l’auditer, ou l’utiliser pour construire son propre client. L’habillage Flutter de l’application autour de ce moteur est, lui, propriétaire.
J'ai trouvé un bug ou j'ai une idée de fonctionnalité — où puis-je le signaler ?
Merci d’ouvrir un ticket sur notre suivi des tickets GitHub, ou de nous écrire à support@intelliwallet.io.

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