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Perguntas Frequentes

Respostas sobre o IntelliWallet: segurança, backups, migração para um novo telefone, preços e o núcleo open source.

Por que eu precisaria de um gerenciador de senhas?
Reutilizar a mesma senha em todo lugar significa que o vazamento de um único site pode expor todas as suas contas. Um gerenciador de senhas permite que cada conta tenha a sua própria senha forte e exclusiva, enquanto você só precisa lembrar de uma: a sua senha mestra. O IntelliWallet gera e armazena o restante, criptografado, no seu dispositivo.
Por que confiar algo tão sensível a um app offline?
Porque você não precisa apenas confiar na nossa palavra. O IntelliWallet não tem servidor, não tem conta e não tem sincronização em nuvem — o seu cofre nunca sai do seu dispositivo, a menos que você mesmo o exporte. E todo o motor de criptografia e armazenamento, o iwcore, é open source sob a licença MIT, então qualquer pessoa — você, um pesquisador de segurança ou um concorrente — pode ler exatamente como os seus dados são protegidos. Verifique as permissões de app do seu telefone: o IntelliWallet não precisa de acesso à rede para funcionar, porque nunca usa uma conexão para o seu cofre.
O que acontece se eu esquecer minha senha mestra?
Seu cofre só pode ser descriptografado com a sua senha mestra — não existe um método de recuperação oculto, uma porta dos fundos, nem uma opção de ‘redefinir por e-mail’, porque não há servidor nenhum onde uma porta dos fundos poderia existir. Se você esquecê-la, seus dados não podem ser recuperados por ninguém, nem mesmo por nós. Esse é o compromisso de uma criptografia real: guarde sua senha mestra em algum lugar seguro sob seu controle, da mesma forma que protegeria a chave de casa.
Comprei o Premium vitalício no NS Wallet há anos. Ele ainda vale no IntelliWallet?
O IntelliWallet é a continuação do NS Wallet, que mais tarde foi adquirido pela IntelliSoftAlpin eG e renomeado. Infelizmente, o Premium vitalício vendido na época do NS Wallet não conseguia cobrir os custos contínuos de desenvolvimento, manutenção e suporte do app. Após a aquisição, a escolha realista era difícil: parar de desenvolver o app ou migrar para um modelo sustentável. Escolhemos manter o app vivo. Entendemos que essa mudança possa parecer injusta se você comprou uma licença vitalícia, e pedimos sinceras desculpas por isso: era a única forma de continuar desenvolvendo e mantendo o app. A boa notícia: você não precisa comprar nada para continuar usando o IntelliWallet. Todo o essencial é gratuito para sempre: criptografia, entradas e pastas ilimitadas, modelos, códigos 2FA, desbloqueio biométrico e backups locais automáticos. A assinatura anual opcional do Premium só adiciona conveniências extras, como busca instantânea, favoritos, agendamento flexível de backups, histórico com restauração e exportação de dados.
Eu usava o NS Wallet. Como levo meus dados para o IntelliWallet?
O IntelliWallet é o mesmo app, atualizado e renomeado, então seus dados podem ir junto. Crie um backup no NS Wallet e depois abra esse arquivo no IntelliWallet: no Android você pode compartilhar o .zip com o IntelliWallet ou abri-lo por um gerenciador de arquivos, e no iOS abri-lo pelo Arquivos ou pelo Mail. Antes de substituir qualquer coisa, o IntelliWallet salva automaticamente um backup de segurança do seu cofre atual. Backups bem antigos do NS Wallet também são aceitos, você vai precisar da senha usada na época em que o backup foi criado. Se um backup não abrir, atualize para a versão mais recente do IntelliWallet: havia um problema ao restaurar backups antigos e ele já foi corrigido.
O que acontece se eu perder meu telefone, ou ele quebrar?
Seus dados estão criptografados, então quem encontrar o seu telefone não conseguirá lê-los sem a sua senha mestra. Mas você também não terá mais os seus dados, a menos que tenha feito um backup. O IntelliWallet cria backups locais automáticos no seu dispositivo, e recomendamos fortemente exportar um deles ocasionalmente para algum lugar seguro (o seu computador, um pendrive criptografado), para que um telefone perdido ou quebrado não signifique dados perdidos.
Como faço para migrar minhas senhas para um novo telefone sem uma conta na nuvem?
Abra Backup no IntelliWallet, crie um backup manual e depois exporte esse arquivo para onde quiser — uma transferência por cabo, um app de armazenamento em nuvem em que você já confia, ou um pendrive. No seu novo telefone, instale o IntelliWallet e abra esse arquivo de backup. Leva apenas alguns minutos. Escrevemos um guia completo caso você queira mais detalhes.
Posso usar o IntelliWallet em mais de um dispositivo, como telefone e tablet?
Sim, instale o IntelliWallet em quantos dispositivos quiser. Não há sincronização automática porque não há servidor: para atualizar outro dispositivo, exporte um backup em um e abra no outro. Muita gente mantém um dispositivo principal e atualiza o segundo de vez em quando a partir de um backup. São alguns minutos de trabalho manual, e em troca nenhuma cópia do seu cofre fica jamais no servidor de outra pessoa.
Meus backups também são criptografados?
Sim. Um backup contém o banco de dados do seu cofre exatamente como ele é guardado no seu dispositivo: criptografado com AES-256 e protegido pela sua senha mestra. Por isso você pode manter tranquilamente um backup exportado no computador ou em um pen drive: sem a sua senha mestra, ninguém consegue ler o arquivo. E é por isso também que você precisa lembrar essa senha: o backup não a substitui.
Posso importar minhas senhas de outro gerenciador de senhas ou de um arquivo CSV?
Ainda não. Hoje o IntelliWallet importa apenas os próprios backups (incluindo os do antigo app NS Wallet), então entradas de outros gerenciadores precisam ser adicionadas manualmente. Sabemos como isso é importante para quem está migrando de outro app, e levamos esse pedido a sério.
O IntelliWallet preenche senhas automaticamente no navegador ou em outros apps?
Não, por enquanto o IntelliWallet não atua como serviço de preenchimento automático do sistema, e nenhum outro app consegue ler nada do seu cofre. Para usar uma senha, abra o IntelliWallet, toque no valor para copiá-lo e cole onde precisar. Campos sensíveis permanecem ocultos na tela até você decidir exibi-los.
Têm um roteiro? O preenchimento automático e as passkeys vão chegar?
Sim, sem dúvida. Tanto o preenchimento automático do sistema como o suporte de passkeys estão firmemente no nosso roteiro, juntamente com uma experiência nativa no desktop, melhores importações de outros gestores e mais. Veja o roteiro completo com tudo o que está concluído e planeado.
O IntelliWallet é realmente gratuito? O que o Premium adiciona?
Sim — criptografia, itens e pastas ilimitados, modelos, códigos 2FA, desbloqueio biométrico, temas e backups locais automáticos são gratuitos para sempre, sem anúncios e sem necessidade de conta. Uma assinatura Premium anual opcional adiciona recursos de conveniência: busca instantânea, favoritos, agendas de backup manuais/personalizadas, histórico e restauração, e exportação de dados (PDF/CSV/JSON/XML). O preço depende do seu país e da loja de aplicativos, e é sempre exibido no app antes de você pagar.
O que acontece quando minha assinatura Premium expira?
Nada acontece com os seus dados, eles ficam intactos no seu dispositivo. Se a assinatura não for renovada, apenas as conveniências Premium são desativadas: busca, favoritos, backups manuais e agendamento personalizado, histórico com restauração e exportações. Todo o essencial continua funcionando de graça, incluindo criptografia, entradas ilimitadas, backups automáticos semanais, códigos 2FA e desbloqueio biométrico. Renove quando quiser e os recursos Premium voltam.
Como cancelo a assinatura Premium e como a recupero em um telefone novo?
A assinatura é gerenciada totalmente pela sua loja de aplicativos, não por nós: cancele quando quiser nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play, e ela simplesmente não será renovada ao fim do ano pago. Em um telefone novo, entre com a mesma conta da loja, instale o IntelliWallet e use Restaurar compra anterior nas configurações para recuperar o Premium sem custo adicional. Reembolsos também são tratados pela Apple e pelo Google conforme as políticas das lojas.
Meus dados algum dia sairão do meu dispositivo?
Não, a menos que você explicitamente os envie para algum lugar — exportando um backup, compartilhando um item específico, ou ativando o backup opcional do iCloud/Google Drive nas Configurações (desativado por padrão). O próprio IntelliWallet não faz nenhuma chamada de rede relacionada ao conteúdo do seu cofre.
Posso usar Face ID ou impressão digital em vez de digitar minha senha mestra toda vez?
Sim. O desbloqueio biométrico é uma forma mais rápida de desbloquear uma sessão que continua protegida pela sua senha mestra por baixo — ele é gerenciado pelo hardware seguro do seu dispositivo (Secure Enclave / Android Keystore), e não é armazenado pelo app. O cache biométrico expira automaticamente depois de um tempo, e periodicamente você será solicitado a digitar novamente a sua senha mestra completa.
O IntelliWallet pode gerar meus códigos 2FA no lugar de um app autenticador separado?
Sim, e de graça. Adicione um campo TOTP a qualquer entrada e escaneie o código QR que o site mostra ao ativar a autenticação em duas etapas. O IntelliWallet vai gerar os mesmos códigos rotativos do Google Authenticator e de apps semelhantes (padrão RFC 6238), somente no seu dispositivo. Um conselho: mantenha backups recentes se você guarda códigos 2FA no cofre, porque perder o cofre significaria perder também o acesso a esses códigos.
Quais idiomas o IntelliWallet suporta?
O app está totalmente traduzido para 28 idiomas, incluindo suporte a layout da direita para a esquerda para árabe, hebraico e persa. Escolha um idioma nas Configurações, ou deixe em ‘Padrão do sistema’ para seguir o seu dispositivo.
Quem está por trás do IntelliWallet?
O IntelliWallet é desenvolvido e mantido pela IntelliSoftAlpin eG, uma empresa registrada em Liechtenstein. Isso dá ao app uma jurisdição com tradição de privacidade de nível suíço, e como Liechtenstein faz parte do Espaço Econômico Europeu (EEE), a rigorosa legislação europeia de proteção de dados (GDPR) também se aplica integralmente. Se quiser acompanhar no que estamos trabalhando, publicamos regularmente novidades e guias no nosso blog.
O IntelliWallet é open source?
O motor principal, iwcore, que cuida de criptografia, armazenamento, busca, backups e exportações, é totalmente open source sob a licença MIT e está publicado no crates.io. Qualquer pessoa pode auditá-lo ou usá-lo para construir seu próprio cliente. O invólucro do app em Flutter ao redor dele é proprietário.
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